Check in :
16:00 hrs

Early Check In:
Con costo adicional si su ingreso es antes de la hora del Check In.

Hotel No Fumador en habitaciones:
Multa de  $60.000 por infringir la Ley N° 20.660, vigente en Chile.

Personas por habitación:
Se permite niños de hasta 3 años sin costo, compartiendo habitación con sus padres. Tarifa por cama adicional: $10.000 por noche.

Políticas de ingreso:
Todo huésped (menores y adultos) deben presentar su identificación (carnet de identidad o pasaporte) al momento de hacer Check In; en caso contrario no podrá registrarse.

En la habitación:

  • No se permitirá música en volumen excesivo ni ruidos molestos en la habitación.
  • No se permite consumir alimentos dentro de la habitación.

Nuestros medios de pago aceptados son:
Tarjeta de crédito, débito y efectivo; en moneda local o dólares.

Impuestos:
Los valores están afectos al 19% IVA, sin embargo, huéspedes extranjeros no residentes en Chile que paguen en dólares o tarjetas de créditos internacionales, presentando su tarjeta migratoria y pasaporte al Check In, estarán exentos de este impuesto.

Check out:
12:00 hrs. (medio dia).

Late check out:
Con costo adicional de $15.000 hasta las 15:00p.m.

Mascotas:
Se admiten mascotas hasta 10kg y entrenadas, pueden dormir en la habitación de los huéspedes, no pueden ingresar al restaurant. Los dueños se deben hacer responsables del comportamiento y limpieza de las heces de sus mascotas.

Política de cancelación: 

  • Para solicitar reagendamiento, deben avisar con 72 hrs de anticipación, reagendamiento en base a disponibilidad.
  • Para solicitar devolución del dinero, deben avisar con 5 días de anticipación.

Reservas:
Para cotizaciones de eventos o más de 6 habitaciones, agradecemos contactar al mail: servicios@eventosmallarauco.com

Medidas Covid
Seguimos protocolos vigentes del plan paso a paso.  https://www.gob.cl/coronavirus/pasoapaso/ 

No está permitido ingresar al Hotel:

  • En estado de ebriedad.
  • Personas violentas en el trato a sus acompañantes, otros huéspedes o nuestro personal.