Políticas y condiciones
Check in :
16:00 hrs
Early Check In:
Con costo adicional si su ingreso es antes de la hora del Check In.
Hotel No Fumador en habitaciones:
Multa de $60.000 por infringir la Ley N° 20.660, vigente en Chile.
Personas por habitación:
Se permite niños de hasta 3 años sin costo, compartiendo habitación con sus padres. Tarifa por cama adicional: $10.000 por noche.
Políticas de ingreso:
Todo huésped (menores y adultos) deben presentar su identificación (carnet de identidad o pasaporte) al momento de hacer Check In; en caso contrario no podrá registrarse.
En la habitación:
- No se permitirá música en volumen excesivo ni ruidos molestos en la habitación.
- No se permite consumir alimentos dentro de la habitación.
Nuestros medios de pago aceptados son:
Tarjeta de crédito, débito y efectivo; en moneda local o dólares.
Impuestos:
Los valores están afectos al 19% IVA, sin embargo, huéspedes extranjeros no residentes en Chile que paguen en dólares o tarjetas de créditos internacionales, presentando su tarjeta migratoria y pasaporte al Check In, estarán exentos de este impuesto.
Check out:
12:00 hrs. (medio dia).
Late check out:
Con costo adicional de $15.000 hasta las 15:00p.m.
Mascotas:
Se admiten mascotas hasta 10kg y entrenadas, pueden dormir en la habitación de los huéspedes, no pueden ingresar al restaurant. Los dueños se deben hacer responsables del comportamiento y limpieza de las heces de sus mascotas.
Política de cancelación:
- Para solicitar reagendamiento, deben avisar con 72 hrs de anticipación, reagendamiento en base a disponibilidad.
- Para solicitar devolución del dinero, deben avisar con 5 días de anticipación.
Reservas:
Para cotizaciones de eventos o más de 6 habitaciones, agradecemos contactar al mail: servicios@eventosmallarauco.com
Medidas Covid
Seguimos protocolos vigentes del plan paso a paso. https://www.gob.cl/coronavirus/pasoapaso/
No está permitido ingresar al Hotel:
- En estado de ebriedad.
- Personas violentas en el trato a sus acompañantes, otros huéspedes o nuestro personal.
